Tek nakon što je Gong uputio dopis Pučkoj pravobraniteljici zbog velikog broja osoba koje se unatoč važećim osobnim iskaznicama nisu našle na popisu birača na parlamentarnim izborima, Ministarstvo unutarnjih poslova potvrdilo je da se radilo o grešci u njihovom informatizacijskom sustavu, a ne o grešci birača kako su tvrdili na dan parlamentarnih izbora 2024. godine.
Deseci građana koji nisu mijenjali ni prebivalište niti bilo koji drugi osobni podatak javljali su Gongu na izborni dan, 17. travnja 2024., kako njihovog imena nije bilo na biračkom mjestu na kojem su sve prethodne izborne cikluse uredno glasali. U svojem jedinom javnom očitovanju koje je do danas dao MUP, i to na dan izbora, tvrdili su kako se radilo o automatskom poništavanju važećih osobnih iskaznica zbog neprijavljene promjene prebivališta i nepreuzimanja novih iskaznica, svalivši krivnju na birače i biračice.
Predsjednik Državnog izbornog povjerenstva Radovan Dobronić je dan kasnije, 18. travnja 2024., na konferenciji za javnost izjavio da je vezano za osobne iskaznice ukupno bilo oko 6.500 tisuća problema, od čega 4.000 stvarno nevažećih, dok se o sistemskoj grešci radilo kod 2.500 birača zbog čega nisu bili provedeni u registar birača. Točnije, radilo se o grešci s informatizacijom pri podjeli osobnih iskaznica, gdje su birači dobili osobne iskaznice, ali to nije bilo dobro evidentirano u sustavu, rečeno je tad. Unatoč opetovanim upitima Gonga, MUP se nije oglašavao.
Ministarstvo pravosuđa i uprave je prebacivalo lopticu na MUP, tvrdeći da kod njih nije bilo problema, već da je problem nastao kod MUP-a koji je jedini nadležan tumačiti podatke o važećim i nevažećim osobnim iskaznicama. Zbog toga se Gong još u travnju obratio pučkoj pravobraniteljici koja je uputila dopis MPU-u i DIP-u kako bi se utvrdili stvarni razlozi i razmjeri greške koja je utjecala na pravilno provođenje izbora, budući da je na MPU nadležnost za ispravno vođenje registra birača, pa tako i pogreške koje se tiču brisanja birača.
MUP se, prema dopisu pravobraniteljice iz listopada 2024. godine, nije eksplicitno očitovao o tome zašto su osobne iskaznice izrađene 2021. i 2022. godine, kako su Gongu prijavile biračice i birači, poništene s danom 14. rujna 2023. godine. Kako navodi MUP gotovo pola godine nakon izbora, od ukupnog broja izdanih potvrda, 471 je izdana građanima koji su posjedovali važeću osobnu iskaznicu, za koju je u evidenciji na informacijskom sustavu MUP-a bio evidentiran status nevažeće isprave zbog proteka roka za uručenje. Nakon naknadnih provjera kartona izdanih osobnih iskaznica, tim osobnim iskaznicama je u evidenciji informacijskog sustava ažuriran status važeće isprave.
Pučka pravobraniteljica na kraju navodi da, iako se u očitavanju MUP-a tako izričito ne navodi, moguće je zaključiti da se u ovim slučajevima radilo o greškama u evidencijskom sustavu MUP-a te da su one ispravljene. Ujedno je i upozorila Ministarstvo pravosuđa, uprave i digitalne transformacije te Državno izborno povjerenstvo da prije predsjedničkih izbora jasno informiraju građane u kojim slučajevima s osobnim iskaznicama koje posjeduju neće moći pristupiti glasovanju kako bi se smanjilo nepovjerenje javnosti u regularnost izbora.
Gong poziva nadležna ministarstva i Državno izborno povjerenstvo da posvete osobitu pažnju podacima iz registra birača i da informiraju birače prije predsjedničkih izbora u prosincu 2024. kako bi se ovakav slučaj ne bi ponovio.
